Community manager : gérer ses réseaux sociaux
La formation Community Manager permet de maîtriser les réseaux sociaux et d’animer une communauté pour développer la visibilité d’une entreprise.
14h sur 2 jours
De 1 à 7 personnes
50% théorique
50% pratique
En centre ou dans vos locaux
La formation Community Manager : Gérer ses réseaux sociaux de Consult’eam s’adresse à toute personne débutant sur les réseaux sociaux et souhaitant développer une présence digitale professionnelle. Elle permet de comprendre les usages du web social, de maîtriser les principaux réseaux et de construire une stratégie de communication adaptée. Le programme aborde l’animation de communauté, la création de contenus, le suivi des performances ainsi que la gestion de l’e-réputation. Des mises en pratique permettent d’acquérir les compétences essentielles pour piloter efficacement sa communication digitale.
À l’issue de la formation, le stagiaire obtient une attestation de formation.
Objectifs
- Mesurer les enjeux des usages du digital et des réseaux sociaux
- Se familiariser avec les principaux réseaux sociaux
- Réussir ses premiers pas en tant que community manager
- Comprendre les usages des entreprises sur les réseaux
- Animer une communauté en ligne
Prochaines sessions et tarifs
Contactez-nous pour découvrir nos tarifs, les dates disponibles et le programme détaillé de la formation.
Demander un devisFinancements
L'employeur
L’employeur peut financer tout ou partie d’une formation dans le cadre du plan de développement des compétences, afin de renforcer les savoir-faire des salariés et répondre aux besoins de l’entreprise.
OPCO
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) financent tout ou partie des coûts pédagogiques des formations pour les salariés.
Ils peuvent financer les frais pédagogiques, les salaires pendant la formation et parfois les frais annexes (déplacements, hébergement, etc.), selon les règles fixées
Programme
Community manager : gérer ses réseaux sociaux
Parcours pédagogique :
1. Comprendre les usages du digital :
- Notions de Web 2.0, web social et collaboratif
- Rôle des internautes dans la communication
2. Rôle du community manager :
- Missions et compétences
- Positionnement dans l’entreprise
3. Panorama des réseaux sociaux :
- Présentation des principaux réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok…)
- Usages et spécificités
- Intérêts pour les entreprises
4. Animer et développer une communauté :
- Définition d’une stratégie éditoriale
- Construction et animation d’une communauté
- Mise en place d’indicateurs de performance (KPI)
- Utilisation des outils de community management
5. Utilisation des réseaux sociaux :
- Fonctionnement et utilisation des principales plateformes
- Création de contenus adaptés
- Gestion des publications et interactions
6. E-réputation et veille :
- Suivi de l’image de l’entreprise
- Mise en place d’une veille digitale
- Analyse des flux d’information
7. Gestion de crise et bad buzz :
- Anticipation des risques
- Gestion des situations sensibles
- Mise en place de bonnes pratiques
Évaluation et attribution finale :
- Évaluation : contrôle des connaissances
- Attribution finale : attestation de formation
Détails
- Public concerné : Toute personne débutant sur les réseaux sociaux
- Prérequis : Avoir une bonne pratique d’Internet
- Accessibilité aux personnes handicapées : Formation accessible avec adaptation possible
- Références réglementaires : Information non disponible dans le programme
- Intervenants : Formateur expert en communication digitale
*depuis année N-1 (mis à jour le 4 juin 2026)
