Gestion du stress et des conflits
La formation Gestion du stress et des conflits permet de mieux comprendre les mécanismes du stress et d’adopter des stratégies efficaces pour gérer les situations conflictuelles.
14h sur 2 jours
De 1 à 10 personnes
40% théorique
60% pratique
En centre ou dans vos locaux
La formation Gestion du stress et des conflits de Consult’eam s’adresse à toute personne souhaitant améliorer son bien-être au travail et ses relations professionnelles. Elle permet de comprendre les mécanismes du stress, d’identifier les situations à risque et de mettre en œuvre des techniques adaptées pour mieux les gérer. Le programme aborde également la prévention et la gestion des conflits, en développant des compétences en communication et en assertivité. Des mises en situation permettent d’acquérir des outils concrets pour faire face aux tensions et favoriser un climat de travail apaisé.
À l’issue de la formation, le stagiaire obtient une attestation d’assiduité et de réussite.
Objectifs
- Distinguer le stress, la dépression et le harcèlement moral
- Identifier et prévenir les situations stressantes
- Maîtriser les techniques de gestion du stress
- Développer des situations favorisant le bien-être au travail
Prochaines sessions et tarifs
Contactez-nous pour découvrir nos tarifs, les dates disponibles et le programme détaillé de la formation.
Demander un devisFinancements
L'employeur
L’employeur peut financer tout ou partie d’une formation dans le cadre du plan de développement des compétences, afin de renforcer les savoir-faire des salariés et répondre aux besoins de l’entreprise.
OPCO
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) financent tout ou partie des coûts pédagogiques des formations pour les salariés.
Ils peuvent financer les frais pédagogiques, les salaires pendant la formation et parfois les frais annexes (déplacements, hébergement, etc.), selon les règles fixées
Programme
Gestion du stress et des conflits
Parcours pédagogique :
1. Comprendre et gérer le stress :
- Notion de bien-être au travail
- Définition du stress et facteurs déclencheurs
- Mécanismes et effets du stress
- Outils d’évaluation du stress
- Techniques de gestion et de prévention
- Communication et gestion des émotions
- Organisation du travail et gestion du temps
- Notions de harcèlement moral et cadre juridique
2. Prévenir et gérer les conflits :
- Identification des sources de conflit
- Analyse des comportements individuels et collectifs
- Types de conflits (individuels, organisationnels…)
- Anticipation et détection des signaux
- Techniques de gestion de crise
- Développement de l’assertivité
- Communication constructive et gestion des émotions
- Passage du conflit à la négociation
Évaluation et attribution finale :
- Évaluation : contrôle des connaissances et mises en situation
- Attribution finale : attestation d’assiduité et de réussite
Détails
- Public concerné : Toute personne souhaitant optimiser la gestion du stress et des conflits
- Prérequis : Aucun
- Accessibilité aux personnes handicapées : Formation accessible avec adaptation possible
- Références réglementaires : Notions juridiques liées au harcèlement moral
- Intervenants : Formateur expert en communication et gestion des conflits
*depuis année N-1 (mis à jour le 11 mai 2026)
